近幾十年來(lái)，停車(chē)技術(shù)通過(guò)原有的開(kāi)放空間發(fā)展到目前的智能停車(chē)，緩解了停車(chē)困難等問(wèn)題，也促進(jìn)了當地的城市化進(jìn)程。

　　然而，隨著(zhù)土地利用矛盾和交通擁堵問(wèn)題的不斷突出，停車(chē)問(wèn)題得到了緩解。優(yōu)化車(chē)主停車(chē)體驗迫在眉睫，特別是在國內私家車(chē)快速增長(cháng)的情況下，一些大城市面臨著(zhù)多車(chē)少車(chē)的困境，停車(chē)場(chǎng)不夠，迫使許多車(chē)主直接停車(chē)，影響交通暢通，造成交通安全風(fēng)險;另一方面，不利于車(chē)輛管理，容易損壞或盜竊，給車(chē)主造成財產(chǎn)損失。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的進(jìn)步和信息技術(shù)的逐步成熟，停車(chē)場(chǎng)系統種類(lèi)繁多。停車(chē)收費系統采用了許多自動(dòng)控制和智能交通技術(shù)，并采用監控、誘導等方式實(shí)現了車(chē)輛的智能化管理，其中大門(mén)產(chǎn)品處于停車(chē)場(chǎng)解決方案的地位。雖然目前國內停車(chē)場(chǎng)管理解決方案中，大門(mén)產(chǎn)品占比約80%，其余POS機收費。立體停車(chē)場(chǎng)。人工收費和智能停車(chē)鎖系統，但高效解決方案的普及面臨諸多問(wèn)題。

　　在中國的大中型城市，尤其是在繁華的城市，尋找停車(chē)位是車(chē)主們經(jīng)常遇到的頭痛。近年來(lái)，國內智能停車(chē)解決方案被列入議程。智能停車(chē)是一套基于用戶(hù)、環(huán)境、軟硬件等方面的綜合系統解決方案。用戶(hù)體驗的質(zhì)量直接影響到用戶(hù)對平臺的信任和粘性。然而，大多數行業(yè)的研究主要是實(shí)現技術(shù)，以方便停車(chē)管理，對相應關(guān)鍵用戶(hù)體驗的研究較少。

　　隨著(zhù)體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，行業(yè)越來(lái)越重視用戶(hù)體驗。從用戶(hù)體驗的角度分析智能停車(chē)系統的解決方案，更有利于提出創(chuàng )新和市場(chǎng)接受的解決方案。